Los KPI´s no son para Recursos Humanos

“Los KPIs no funcionan para nuestro negocio” ¿Te suena familiar?

 

Mi recomendación es, o trabajar con unos KPIs personalizados o utilizar los indicadores “intuitivos”, esos que suelen usar las PYMES y a veces funcionan muy bien. Utilizar malos indicadores es lo dañino y a la larga desmotivador para todas las partes.

 

Las organizaciones dedican una gran partida del presupuesto al capital humano, para no precisar de KPIs claros, realistas y argumentados. KPI = indicador clave de rendimiento, o sea, un indicador que nos subraya la importancia del desafío empresarial que buscamos.

 

Si hay desafío, es que probablemente tengas tu propósito claro y los objetivos definidos. Si es así, los indicadores son fáciles de identificar. Los KPIs, en ocasiones son igual que algunas métricas, pero no siempre coinciden.

 

¿Qué nos aporta trabajar con indicadores?

  • Beneficios reales. Proporcionan información significativa para tomar las mejores decisiones.
  • Actúa como señal de advertencia. Bien identificados nos dan tiempo de reacción si algo va mal.
  • Nos posiciona. Hablamos el mismo lenguaje que el resto del comité de dirección.
  • Somos más transparentes. Nos resitúa ante la mirada de quienes no nos conocen.
  • Es una excelente guía. No son un castigo

 

Algunos ejemplos de KPIs

  • % de reducción en la rotación de los mejores empleados.
  • Tiempo requerido para encontrar a los candidatos más adecuados.
  • Rendimiento de la nueva contratación en los primeros 6 meses.
  • Costo de la contratación fuera de las oficinas centrales (otro país)
  • Reducción del % de selecciones externalizadas.

 

 

Los KPIs no son para el área de Recursos Humanos

“Hagamos las cosas fáciles”

mmateuramon@mac.com    o   al  670 051 717.

«El secreto está en las ganas y en ponerse en marcha»

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